TrekDaskul logo
TrekDaskul

Máte dotaz? Napište nám

Hledáte kurz zaměřený na konkrétní situace z prodeje? Přemýšlíte, který program by vám sedl? Rádi vám pomůžeme najít to, co potřebujete.

Tým TrekDaskul odpovídá během pracovních dnů, obvykle do 24 hodin. Pokud máte naléhavý dotaz, zkuste nás raději kontaktovat telefonicky.

Pracovní prostředí pro online vzdělávání

Email

Napište na help@trekdaskul.com a my se vám ozveme co nejdříve.

Telefon

Volejte na +420 558 996 480 během pracovní doby.

Adresa

Vyšehněvice 31, 533 41 Vyšehněvice, Česká republika

Pošlete nám zprávu

Vyplňte formulář níže a my se vám ozveme. Obvykle odpovídáme během jednoho pracovního dne.

Kdy nás zastihnete

Náš tým pracuje pravidelně během pracovních dnů. Pokud potřebujete rychlou odpověď, doporučujeme volat nebo psát v těchto hodinách.

Telefonní podpora

Pondělí–Pátek: 9:00–17:00
Sobota–Neděle: Zavřeno

Emailová podpora

Odpovídáme do 24 hodin
Během víkendů do pondělí dopoledne

Technická pomoc

Pondělí–Pátek: 10:00–16:00
Pro urgentní případy volejte kdykoliv

Konzultace kurzů

Po domluvě přes email
Obvykle úterý a čtvrtek odpoledne

Časté dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky, které nám lidé kladou. Pokud tu nenajdete to, co hledáte, napište nám.

Snažíme se odpovídat do 24 hodin během pracovních dnů. Pokud napíšete v pátek odpoledne nebo o víkendu, dostanete odpověď v pondělí dopoledne. Urgentní věci raději řešte telefonicky.
Ano, nabízíme krátké online konzultace, kde si můžeme projít, který kurz by vám mohl sedět. Napište na email a domluvíme si čas, který vám vyhovuje. Konzultace trvají obvykle 20-30 minut.
Určitě. Pokud máte potíže s přihlášením, přístupem k materiálům nebo cokoliv nefunguje jak má, napište nám nebo zavolejte. Technickou podporu poskytujeme v pracovní dny mezi 10:00 a 16:00.
Samozřejmě. Při registraci nebo nákupu kurzu můžete zadat firemní údaje a fakturu vám pošleme automaticky. Pokud potřebujete něco specifického, stačí napsat na help@trekdaskul.com.